Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT za nasze usługi.

Osobno salon i osobno kuchnię.

Sprzątanie kuchni różni się od sprzątania pokoju.

Oczywiście jesteśmy elastyczni i zawsze możemy się porozumieć. Jeśli nie masz pewności – wyślij nam kilka zdjęć. W momencie, kiedy  różnica będzie niewielka, my z przyjemnością uznamy Twoją kuchnię i salon za jeden pokój.

Prosimy się nie martwić. Posiadamy umowę ubezpieczenia własności na czas wykonania przez nas usługi.

Niestety nie. Nasze pracownice to kobiety.

Dlatego jeśli potrzebują Państwo np. mycia podłogi pod narożnikiem czy łóżkiem – prosimy o pomoc w przestawieniu mebli.

Liczymy na Państwa zrozumienie.

Regularne sprzątanie polega na wykonaniu usługi co tydzień.
Aby nas przetestować, możesz zamówić usługę na jeden raz. Jeśli po sprzątaniu zadecydujesz o przedłużeniu usługi – od razu zyskujesz 15% zniżki, jednak płatność pobieramy z góry za miesiąc.
Harmonogram ustalamy priorytetowo ze stałymi klientami, więc mają Państwo pierwszeństwo.

Jak najbardziej.  Na każdym zleceniu posiadamy zawsze swoje środki czyszczące, natomiast nie widzimy problemu, aby użyć Państwa.

W tym wypadku cena jest niezmienna.

Oczywiście podczas pierwszych spotkań zachęcamy do tego aby być w domu, by móc poznać lepiej naszych pracowników. Oczywiście, jeżeli nie mają Państwo takiej możliwości w ciągu tygodnia, nie ma takiej konieczności. Nasi pracownicy z pełną starannością oraz sumiennością wykonają zlecenie. Nasz pracownik zadzwoni ok godziny wcześniej przez zakończeniem sprzątania, aby przekazać klucze.

Jeśli jesteś naszym stałym klientem, możemy się umówić na indywidualne odebranie kluczy.

Zachęcamy do odwiedzenia zakładki Oferta, tam znajduje się bardzo szczegółowa odpowiedź na to pytanie. Istnieje również możliwość indywidualnej oferty, która będzie obejmowała usługi nieznajdujące się w naszych pakietach.

Prosimy tylko dać nam znać dobę przed zaplanowanym sprzątaniem.

Mogą Państwo to zgłosić nawet telefonicznie lub sms-owo pod numerem 517 852 032.

Prosimy w treści SMS-A Podać swoje imię i nazwisko, datę wykonania usługi oraz informację na kiedy chcą Państwo przełożyć usługę.

Dojazd w Lublinie i +10 km jest bezpłatny. W przypadku większych odległości stawkę ustalamy indywidualnie z Państwem.

Cena standardowego sprzątania może się zmienić, jeśli:

• masz w domu zwierzęta,
• w Twoim mieszkaniu są powierzchnie wymagające specjalistycznych środków i podejścia np. marmur,
• w domu jest wyższy poziom zabrudzenia,
• schody w mieszkaniu lub domu,
• potrzebujesz dodatkowej usługi.

W bardzo prosty sposób!
Po wykonaniu usługi nasz pracownik przekaże listę kontrolną Państwu, gdzie w prosty sposób będą mogli Państwo sprawdzić po kolei zakres wykonanych przez nas prac.
Jeśli w tym czasie, zauważycie Państwo jakieś nieprawidłowości – przekażcie nam informację od razu o, a natychmiast nasz pracownik to poprawi.

Gdy odbierzesz usługę i zapłacisz, a dopiero później zauważysz jakieś niedociągnięcia – zostawiamy za sobą prawo odmowy do reklamacji*

Tak jak w poprzednim pytaniu, wszystko zależy od ilości wykonywanych przez nas  dodatkowych usług.

Standardowe sprzątanie bez dodatkowych usług:

• 1 pok. ok. 3 h
• 2 pok. ok. 4 h
• 3 pok. ok. 5 h
• 4 pok. ok. 6 h
• 5 pok. i więcej nawet ok. 7-8 h

Sprzątanie kompleksowe  ok +2- 2,5 h

Jest to średni czas sprzątania mieszkań przez naszą firmę. Wszystko jednak zależy od wybranego pakietu oraz dodatkowych przez Państwa usług. Każde mieszkanie/dom jest inne, zatem czas sprzątania może się różnić. Jeśli stopień zabrudzeń będzie wymagał więcej pracy pokojówki, możemy zadecydować o wydłużeniu czasu sprzątania. Prosimy Państwa zatem o zarezerwowanie dłuższej chwili niż podaliśmy powyżej na wykonanie prac.

* Prosimy pamiętać, że dodatkowe usługi wydłużają czas sprzątania.